J'écoute avant de décider.
Je parle tôt avec les actionnaires, la direction, les ventes, les personnes clés et les clients. L'état des lieux résiste ainsi à la réalité opérationnelle.
Personnel · Paul Fritz Mendel
On fait appel à moi lorsque l'organisation administre plus qu'elle n'avance.
Je suis Paul Fritz Mendel – entrepreneur, Directeur Général de transition et Commercial & Transformation Executive dans le B2B technique. Je prends la responsabilité lorsqu'une entreprise doit retrouver une direction, de la vitesse et de la confiance.
Mon objectif n'est pas de prolonger de deux ans un ancien système. Je veux rendre l'entreprise assez mobile pour construire elle-même ses 20, 30 ou 50 prochaines années.
Ce qui me motive
Pour moi, le mouvement n'est pas un programme. Il se voit dans le quotidien.
Je n'apprécie pas particulièrement le mot agilité. Trop souvent, il décrit une méthode alors que les décisions restent en attente. Ce qui m'intéresse, c'est la mobilité : comprendre plus vite, décider proprement, agir puis apprendre du résultat.
Un bon changement ne commence ni par des présentations ni par la technologie. Il commence par un constat honnête, un pourquoi partagé et des personnes qui savent ce que l'on attend d'elles. La culture n'est pas un sujet secondaire : elle décide si une bonne direction sera réellement exécutée.
Mes origines
J'ai grandi avec très peu à Dessau.
D'abord dans un grand ensemble en préfabriqué à Zoberberg, puis près de Heidestraße et Ackerstraße, dans l'un des quartiers les plus difficiles de Dessau. Ma mère m'a élevé seule. Intellectuellement forte, son faible revenu nous laissait pourtant très peu de marge économique. L'argent était rare, la sécurité n'allait pas de soi et aucune carrière n'était tracée d'avance.
L'aviron m'a permis de sortir de ces contraintes. À 13 ans, je suis parti à Magdebourg pour intégrer l'internat sportif et le lycée sportif. J'y ai trouvé une structure, une équipe et la preuve que l'origine ne détermine pas le résultat. Jusqu'au titre de champion d'Europe junior et au niveau de l'équipe nationale, j'ai appris comment discipline, rythme et force collective créent une véritable vitesse.
Cela ne m'a pas rendu plus dur envers les personnes. Mais cela m'a donné une vision très claire de la responsabilité. Quand quelque chose doit changer, je n'attends pas que quelqu'un d'autre fasse le premier pas. Je cherche le levier, rassemble les personnes et commence.
La vie au-delà du travail
Se relever. Retrouver un cap. Avancer.
Ma femme et moi avons quatre enfants. La famille occupe une place importante dans ma vie. Elle apporte de la proximité, de la joie et de la solidarité, mais aussi un quotidien où des besoins différents se rencontrent et où tout ne se passe pas comme prévu. À la maison aussi, certaines journées sont exigeantes. Je sais ce que signifie vouloir porter beaucoup de choses à la fois et atteindre ses propres limites.
En lisant mon parcours professionnel, vous découvrez des entreprises, des projets, des responsabilités et des résultats. Mon histoire comprend aussi des revers et des périodes personnelles difficiles. Il est arrivé que ce que j’avais envisagé ou construit prenne une autre direction que celle que j’espérais. Il a fallu retrouver mes repères. Parfois, recommencer. Les détails privés restent privés, mais ces expériences font partie de la personne que vous rencontrez aujourd’hui.
Savoir me relever est une part importante de ma personnalité. Cela ne m’est pas toujours facile et je n’ai pas immédiatement réponse à tout. Un revers peut faire mal. On doute, on doit renoncer à une attente et reconnaître qu’une voie n’a pas fonctionné. Je ne souhaite ni embellir ces moments ni les transformer après coup en récit de réussite parfait.
Ce qui me caractérise, c’est la volonté de trouver le prochain pas. Regarder honnêtement ce qui s’est passé : quelle a été ma part ? Que puis-je en apprendre ? Que vais-je essayer autrement ? Parfois, ce pas est modeste. Il ne résout pas tout. Mais il remet du mouvement dans une situation qui semblait bloquée. La confiance peut alors commencer à revenir.
Ma femme connaît particulièrement bien ce trait chez moi : tomber, reprendre mes esprits, me relever et tenter à nouveau. Cela signifie aussi changer de direction lorsqu’une voie ne fonctionne plus. Avancer, c’est emporter avec soi ce que l’on a appris. Voilà pourquoi la notion d’élan est si personnelle pour moi. Je sais combien il est important de retrouver sa capacité d’agir après une période difficile.
C’est cette attitude que je souhaite transmettre dans mon travail avec les personnes, au sein des entreprises et à travers mes publications. Je ne peux épargner les revers à personne. Mais je souhaite contribuer à en faire naître un nouveau cap, du courage et un prochain pas réalisable. Pour moi, c’est le cœur de cet élan : pouvoir recommencer.
Ma manière de diriger
De la clarté sans théâtre. De la vitesse sans perdre les personnes.
Je rends la responsabilité visible.
Décisions, rôles et risques doivent être explicites. L'ambiguïté ne doit pas devenir le modèle de fonctionnement le plus confortable.
Je reste proche de l'activité.
Je veux savoir ce que disent les clients, pourquoi les offres ne gagnent pas et où les engagements opérationnels se rompent.
J'exige sans diminuer.
J'aborde les problèmes directement, donne une orientation et crée l'espace dans lequel chacun peut prendre ses responsabilités.
L'origine de cette approche
Je n'ai pas seulement conseillé le changement. J'en ai assumé la responsabilité.
Mon parcours relie création d'entreprise, ventes, digitalisation et infrastructures complexes. Les situations étaient différentes. La responsabilité restait la même : transformer l'incertitude en une direction praticable.
Entreprise développée
J'ai transformé une création en entreprise opérationnelle de 28 collaborateurs, avec la responsabilité des clients, de l'équipe, de la culture et de la livraison.
Marché difficile ouvert
J'ai créé un accès direct à un marché d'infrastructure exigeant et remporté un accord-cadre de trois ans.
Digital développé à deux
Au sein d'une équipe E-Business de deux personnes, j'ai contribué à développer une plateforme qui a porté ce volume d'équipe en 2012.
Performance collective apprise
L'aviron de haut niveau m'a appris que la vitesse naît du rythme, de la confiance, de la clarté et d'une force commune.
IA & avenir
L'IA n'est pas mon seul sujet. Mais je ne laisse pas sa vitesse inutilisée.
Mon cœur de métier reste la conduite classique du changement : comprendre le marché, diriger les ventes, décider, entraîner la culture et assurer l'exécution.
L'IA me permet de relier plus vite les connaissances, tester des scénarios en parallèle et transformer des semaines en jours. Pas comme démonstration technologique, mais comme outil du travail réel. La décision et ses conséquences restent sous ma responsabilité.
Ce que vous n'obtiendrez pas de moi
Je ne suis volontairement pas adapté à chaque mission.
- Pas de rhétorique de restructuration qui produit surtout de la peur et de l'activité.
- Pas de distance de consultant : je prends une responsabilité opérationnelle et travaille dans le système.
- Pas de spectacle IA sans impact métier, responsabilité et jugement humain.
- Pas d'organisation qui reste dépendante de moi après la transmission.
Comment je souhaite être évalué
À la fin, l'entreprise doit retrouver son propre élan.
- 01Les décisions sont prises plus vite et de manière compréhensible.
- 02Les échanges commerciaux deviennent plus précis et produisent de vraies prochaines étapes.
- 03Technique, marché et opérations avancent de nouveau dans la même direction.
- 04L'organisation peut poursuivre elle-même la voie choisie après la transmission.